McDonald’s को विश्व स्तर पर सिस्टम आउटेज का सामना करना पड़ रहा है, साइबर सुरक्षा उल्लंघन से इनकार किया गया है
ऐसा प्रतीत होता है कि आउटेज का असर हांगकांग, न्यूजीलैंड और यूके में भी ग्राहकों पर पड़ा है
McDonald’s ने शुक्रवार को कहा कि तकनीकी खराबी के कारण जापान और ऑस्ट्रेलिया सहित दुनिया भर में उसके कई आउटलेट्स पर परिचालन बाधित हुआ है, लेकिन साइबर सुरक्षा घटना की संभावना से इनकार किया गया है।
McDonald’s होल्डिंग्स कंपनी जापान के एक प्रवक्ता ने कहा कि जापान में कई मैकडॉनल्ड्स स्टोर्स ने सिस्टम में व्यवधान के कारण व्यक्तिगत और मोबाइल ग्राहक ऑर्डर लेना बंद कर दिया है, उन्होंने कहा कि कंपनी जल्द ही परिचालन बहाल करने के लिए काम कर रही है।
McDonald’s ने एक बयान में कहा, “हम एक तकनीकी खराबी से अवगत हैं, जिसने हमारे रेस्तरां को प्रभावित किया है; इस मुद्दे को अब हल किया जा रहा है।”
McDonald’s ऑस्ट्रेलिया के प्रवक्ता ने पुष्टि की कि इस कटौती का देश भर में उसके रेस्तरां पर असर पड़ रहा है।
ऐसा प्रतीत होता है कि आउटेज का असर हांगकांग, न्यूजीलैंड और यूके में भी ग्राहकों पर पड़ा है, लोगों ने दुकानों में व्यवधानों की शिकायत करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया।
फास्ट फूड श्रृंखला के दुनिया भर में लगभग 40,000 रेस्तरां हैं, संयुक्त राज्य अमेरिका में 14,000 से अधिक स्टोर हैं। यह पूरे जापान में लगभग 3,000 स्टोर संचालित करता है और ऑस्ट्रेलिया में लगभग 1,000 स्टोर संचालित करता है, जैसा कि क्षेत्रों के लिए इसकी वेबसाइटों से पता चलता है।
McDonald’sहांगकांग “कंप्यूटर सिस्टम विफलता” का अनुभव कर रहा था, जिसमें कहा गया था कि मोबाइल ऑर्डरिंग और सेल्फ-ऑर्डरिंग कियोस्क काम नहीं कर रहे थे।
